机票退票扣20能要回吗

机票退票扣费能否要回需视具体情况而定。分析：机票退票扣费通常依据航空公司的退票规定执行，这些规定可能因航班类型、购票渠道、退票时间等因素而异。若退票扣费不符合航空公司事先公示的规定，或存在其他违法行为，如霸王条款等，消费者有权要求退回不合理扣费。提醒：若退票后扣费过高且无法合理解释，或航空公司拒绝提供退票规定，可能表明问题较严重，应及时寻求法律帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理机票退票扣费问题的方式主要有协商、投诉和诉讼三种。- 协商：首先尝试与航空公司客服沟通，了解扣费原因，争取合理退款。- 投诉：若协商无果，可向民航局消费者事务中心投诉，寻求行政调解。- 诉讼：当投诉未能解决问题时，消费者可选择向法院提起诉讼，维护自身权益。选择建议：根据问题复杂程度和自身需求选择合适的处理方式。协商成本低，但效果可能有限；投诉相对正式，处理周期较长；诉讼成本高，但法律效力最强。
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具体操作：- 协商阶段：收集购票凭证、退票规定等证据，与航空公司客服明确扣费依据，提出退款要求。- 投诉阶段：向民航局消费者事务中心提交投诉材料，包括购票信息、退票扣费凭证、航空公司退票规定等，详细说明问题经过及要求。- 诉讼阶段：聘请律师，准备起诉状、证据材料等，向法院提起诉讼。诉讼过程中需积极参与庭审，据理力争。若判决胜诉，可申请强制执行以追回扣费。在不同情况下，消费者应根据自身权益受损程度和预期收益选择合适的处理方式，并充分了解各方式的利弊及可能产生的法律后果。