如何处理网上买鞋商家不肯退换货的问题？

“对于网上买鞋商家不肯退换货，你可依法维权。”依据《消费者权益保护法》，商家有义务保证商品质量并提供退换货服务。若不处理，你可拨打12315投诉，维护自身权益。长期不处理，将影响你的消费体验和权益保护。
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“分情况处理。”若鞋子仅小瑕疵，可与商家协商补偿；若质量问题严重，要求换货遭拒，则投诉至平台或12315；若商家态度恶劣，拒不换货，收集证据，考虑法律诉讼。同时，保留好交易记录、聊天记录等证据，以便后续维权使用。
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“处理此问题，常见方式有协商、投诉、诉讼。”首先尝试与商家友好协商；若无果，再向平台或12315投诉；仍不解决，可考虑通过法律途径诉讼。选择方式时，需考虑效率与成本，以及问题的严重程度。